مطالعات مدیریت دولتی ایران

مطالعات مدیریت دولتی ایران

مرور نظام‌مند مطالعات نظریه‌ پرکتیس (برکنش پژوهی) در حوزه سازمان‌های دولتی

نوع مقاله : مروری

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان ، خرم‌آباد، ایران .
2 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.
3 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
4 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.
10.22034/jipas.2025.515306.1788
چکیده
هدف: هدف این پژوهش، مرور نظام‌مند و یکپارچه‌سازی مطالعات انجام‌شده در حوزه کاربرد نظریه پرکتیس (برکنش‌پژوهی) در سازمان‌های دولتی است. بسیاری از برنامه‌های اصلاح نظام اداری به‌دلیل اتکا به رویکردهای ساختارمحور که رفتار کارکنان را تابع قوانین می‌دانند، ناکام مانده‌اند. این پژوهش در صدد است با شناسایی، دسته‌بندی و تحلیل ابعاد پرکتیس‌های موجود در ادبیات سازمانی، شکاف نظری و کاربردی این حوزه را پر کرده و تصویری جامع از چگونگی شکل‌گیری، تداوم و تغییر کنش‌های روزمره در محیط‌های کاری ارائه دهد. پژوهش حاضر به سه سؤال پاسخ می‌دهد: قلمرو مفهومی و موضوعی پژوهش‌های مبتنی بر رویکرد پرکتیس چیست؟ چه پرکتیس‌هایی در مطالعات سازمانی شناسایی شده‌اند؟ و این پرکتیس‌ها دارای چه ابعادی (مادی، مهارتی و معنایی) هستند؟
روش‌شناسی: این پژوهش از نوع مرور نظام‌مند براساس پروتکل هشت مرحله‌ای زیائو و واتسون (۲۰۱۹) است. جستجو با ترکیب کلیدواژگان مرتبط با “Practice Theory” و “Public Organization” در پایگاه‌های Scopus، Web of Science و EBSCOhost انجام شد. از تکنیک‌های جستجوی روبه‌جلو و عقب و ابزارهای هوش مصنوعی برای تکمیل منابع استفاده شد. غربال‌گری براساس دستورالعمل PRISMA-ScR و معیارهای ورود و خروج (متن کامل انگلیسی، مرتبط با اهداف پژوهش) انجام شد. کیفیت مقالات با چک‌لیست CASP ارزیابی شد و مقالات با امتیاز بالاتر از ۱۴ (از ۲۰) وارد تحلیل شدند. از میان ۵۲۲ مقاله اولیه، ۱۱ مقاله کاملاً مرتبط انتخاب شدند. داده‌ها با روش تحلیل مضمون و با بهره‌گیری از چارچوب نظری پرکتیس رکویتز (۲۰۰۲) که بر سه بعد مادی، مهارتی و معنایی تأکید دارد، تحلیل شدند. برای تأمین روایی و پایایی، از معیارهای لینکلن و گوبا استفاده شد و پایایی بین دو کدگذار با ضریب توافق 85 % محاسبه شد.
یافته‌های پژوهش: یافته‌ها در دو سطح توصیفی و تحلیلی ارائه شده‌اند. در سطح توصیفی، بیشترین تعداد مقالات در سال ۲۰۲۳ منتشر شده که نشان‌دهنده روند صعودی پژوهش‌هاست. روش‌های «تحلیل محتوای کیفی» و «مطالعه موردی» بیشترین فراوانی را دارند که غلبه رویکردهای تفسیری را نشان می‌دهد. پایگاه Scopus با ۴۴٪ بیشترین سهم را داشته است. در سطح تحلیلی، ۱۷ پرکتیس در حوزه سازمان‌های دولتی شناسایی و ابعاد (مادی، مهارتی و معنایی) هر یک تحلیل شد. این پرکتیس‌ها در سه خوشه موضوعی دسته‌بندی شدند: خوشه حکمرانی عملکرد (ارزیابی عملکرد، بازنگری بودجه‌ریزی، تخصیص پاداش مبتنی بر KPI، تصمیم‌گیری مبتنی بر عملکرد، ملاقات با مدیران و حل اختلافات سازمانی)، خوشه تحول دیجیتال (استفاده از ابزارهای همکاری دیجیتال مانند Teams و Yammer، معرفی در انجمن‌های آنلاین، دنبال کردن و گوش دادن در شبکه‌های اجتماعی، و استفاده از برچسب‌های یادآوری) و خوشه پایداری سازمانی (توسعه ظرفیت‌های تغییر، تجدید هویت سازمانی، استخدام R&D، بازی‌وارسازی آموزش، نظارت بر محیط پیرامون و شایعه‌پراکنی سازمانی). تحلیل تقاطعی ابعاد نشان داد که در هر سه خوشه، بعد معنایی (ارزش‌ها، باورها، انگیزه‌ها و فرهنگ سازمانی) به‌عنوان محور اصلی و تعیین‌کننده موفقیت پرکتیس‌ها عمل می‌کند و ابعاد مادی (ابزارها و زیرساخت‌ها) و مهارتی (توانایی‌ها و دانش عملی) نقش پشتیبانی‌کننده دارند. همچنین پرکتیس‌ها نه به‌صورت منفرد، بلکه در شبکه‌ای از تعاملات اجتماعی، عناصر مادی و زمینه‌های فرهنگی-تاریخی معنا پیدا کرده و تغییر می‌کنند.
نتیجه‌گیری: رویکرد پرکتیس با عبور از دوگانگی ساختار و عاملیت، چارچوبی توانمند برای تحلیل پیچیدگی‌های رفتار سازمانی و طراحی اصلاحات اداری مؤثر ارائه می‌دهد. صرف تغییر قوانین و ساختارها بدون توجه به پرکتیس‌های روزمره و معانی نهفته در آن‌ها، نمی‌تواند به تحول پایدار منجر شود. درس‌آموخته کلیدی برای اصلاحات اداری ایران این است که سیاست‌گذاران باید به‌جای تمرکز بر تغییر گفتمان‌های نظری، به شناخت و تحلیل پرکتیس‌های موجود و استراتژی‌سازی برای هم‌راستاسازی آن‌ها با اهداف کلان توسعه‌ای کشور بپردازند. از منظر پیامدهای عملی، مدیران باید ابتدا پرکتیس‌های کلیدی را شناسایی کرده، سپس با تقویت بعد معنایی (فرهنگ، انگیزه و باورها) و تأمین هماهنگی میان ابعاد مادی (زیرساخت‌ها) و مهارتی (توانمندسازی)، بستر تحول عمیق و بومی را فراهم آورند. پژوهش‌های آتی می‌توانند با روش‌های قوم‌نگاری و پدیدارنگاری به بررسی شکل‌گیری و تغییر پرکتیس‌ها در سازمان‌های ایرانی و نقش فناوری‌های دیجیتال در بازتعریف هویت‌های حرفه‌ای بپردازند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

A Systematic Review of Practice Theory Studies in the Context of Public Organizations

نویسندگان English

Zahra Ghafoori 1
Amir Houshang Nazarpouri 2
Seyed Hosein Kazemi 3
Seyed Najmoddin Mousavi 4
Hojjat Vahdati 4
1 PhD Student, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorramabad, Iran.
2 Associate Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorramabad, Iran.
3 Assistant Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.
4 Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorramabad, Iran.
چکیده English

Purpose: The purpose of this research is to systematically review and synthesize the literature on the application of Practice Theory in public sector organizations. Many administrative reform programs have failed due to structure-centric approaches that reduce employee behavior to mere compliance with rules. This study aims to bridge the theoretical and practical gap by identifying, categorizing, and analyzing the dimensions of organizational practices, thereby providing a comprehensive picture of how everyday actions are formed, sustained, and transformed in work environments. Specifically, this research addresses three questions: What is the conceptual and thematic scope of practice-based research in organizational studies? What practices have been identified in organizational research? And what are the material, competence, and meaning dimensions of these practices?
Methodology: This systematic review follows the eight-step protocol proposed by Xiao and Watson (2019). The search strategy employed keywords related to "Practice Theory" and "Public Organization" across Scopus, Web of Science, and EBSCOhost. Forward/backward citation tracking and AI-based tools supplemented the search. Screening followed PRISMA-ScR guidelines using predefined inclusion criteria (full-text English articles relevant to the research objectives). Article quality was assessed using the CASP checklist; articles scoring above 14 (out of 20) were included. From an initial 522 articles, 11 were selected for final analysis. Data were analyzed using thematic analysis, employing Reckwitz's (2002) theoretical framework focusing on material, competence, and meaning dimensions. To ensure validity and reliability, Lincoln and Guba's four criteria were applied, and inter-coder reliability was established at 85% agreement.
Findings: The findings are presented at descriptive and analytical levels. Descriptively, most articles were published in 2023, indicating a growing research trend. "Qualitative content analysis" and "case study" were the most frequent methodologies, highlighting the predominance of interpretive approaches. Scopus accounted for 44% of publications. Analytically, 17 distinct practices within public organizations were identified, and their material, competence, and meaning dimensions were separately analyzed. These practices were categorized into three thematic clusters: The Performance Governance Cluster (performance appraisal, budgeting review, KPI-based reward allocation, performance-based decision-making, managerial meetings, and conflict resolution); The Digital Transformation Cluster (use of digital collaboration tools like Teams and Yammer, online community introduction, social networking following/listening, and use of reminder labels); and The Organizational Sustainability Cluster (capacity building for change, organizational identity renewal, R&D recruitment, training gamification, environmental scanning, and organizational rumor-mongering). A cross-cutting analysis revealed that in all three clusters, the meaning dimension (values, beliefs, motivations, and organizational culture) serves as the core determinant of practice success, while material (tools and infrastructure) and competence (skills and practical knowledge) dimensions play supporting roles. Furthermore, practices are not isolated; they acquire meaning and undergo change within a network of social interactions, material elements, and cultural-historical contexts.
Conclusion: The practice-based approach, by transcending the structure-agency dichotomy, offers a powerful framework for analyzing organizational behavior complexities and designing effective administrative reforms. Mere changes in laws and structures, without attention to everyday practices and their embedded meanings, cannot lead to sustainable transformation. The key lesson for Iranian administrative reforms is that policymakers must shift from changing theoretical discourses towards identifying and analyzing existing practices and developing strategies to align these practices with broader developmental goals. In terms of practical implications, managers should first identify key practices, then strengthen the meaning dimension (culture, motivation, and beliefs) while ensuring alignment among material (infrastructure) and competence (empowerment) dimensions to foster deep and localized transformation. Future research could employ organizational ethnography and phenomenography to investigate how practices are formed and transformed within Iranian organizations, and to examine the role of digital technologies in redefining professional identities and creating new meanings in the workplace.

کلیدواژه‌ها English

Practice Theory
Public Organizations
Administrative System
Systematic Review
Material-Competence-Meaning Dimensions
الوانی، سیدمهدی (۱۳۸۹). بحثی در تبیین سیاست‌های کلی نظام اداری، تهران، کمیته نظام اداری و مدیریت، مجمع تشخیص مصلحت نظام.
قریشی، سیدمحمدحسین و عبدالحسین‌زاده، محمد (۱۳۹۷). واکاوی پیش‌زمینه‌های اصلاح نظام اداری در ایران، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی.
رهنورد، فرج‌اله (۱۳۹۱). معماری نظام اداری در پرتو سیاست‌های کلی، فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، شماره  10(2). 15-22.
Ahrens, T., & Ferry, L. (2018). Institutional entrepreneurship, practice memory, and cultural memory: Choice and creativity in the pursuit of endogenous change of local authority budgeting. Management Accounting Research, 38, 12-21.
Akanpaadgi, E. (2023). Corporate Social Responsibility and Business Practices. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 11(1), 138-146.
Alvani, S. M. (2000). Discussion on explaining the general policies of the administrative system, Tehran, Administrative System and Management Committee, Expediency Discernment Council (in Persian(.
Arksey, H., & O’Malley, L. (2005). Scoping studies: towards a methodological framework. International Journal of Social Research Methodology, 8(1), 19–32.
Ben Zammel, I., & Hachana, R. (2022). Rethinking training transfer: a practice theory perspective. The Learning Organization, 30(2), 162-180.
Blomquist, T., H¨allgren, M., Nilsson, A., & S¨oderholm, A. (2010). Project-as-practice: In search of project management research that matters. Project Management Journal, 41 (1), 5–16.
Cicmil, S. (2006). Understanding project management practice through interpretative and critical research perspectives. Project Management Journal, 37(2), 27–37.
Cronin, P., Ryan, F., & Coughlan, M. (2008). Undertaking a literature review: a step-by-step approach. British Journal of Nursing, 17(1), 38–43.
Dumay, J., & Rooney, J. (2018). Overcoming the symbolic violence of orthodox accounting practice: an intellectual capital perspective. Journal of Intellectual Capital, 19(2), 248-271.
Dutta, D., Srivastava, Y., & Singh, E. (2023). Metaverse in the tourism sector for talent management: a technology in practice lens. Information Technology & Tourism25(3), 337.
Feldman, M. S., & Orlikowski, W. J. (2011). Theorizing practice and practicing theory. Organization Science, 22(5), 1240–1253.
Ferrari, R. (2015). Writing narrative style literature reviews. Medical Writing, 24(4), 230–235.
Gherardi, S. (2009). Organizational knowledge: The texture of workplace learning. John Wiley & Sons.
Golsorkhi, D., Rouleau, L., Seidl, D., & Vaara, E. (2010). Introduction: What is strategy as practice? Cambridge handbook of strategy as practice, Cambridge University Press. (pp. 1–22).
Hokka, P., K. Vahasantanen, and S. Paloniemi. 2020. Emotions in Learning at Work: A Literature
Jamsen, R., A. Sivunen, and K. Blomqvist. 2022. Employees’ Perceptions of Relational Communication in Full-Time Remote Work in the Public Sector. Computers in Human Behavior 132.
Jansson, N. (2013). Organizational change as practice: A critical analysis. Journal of Organizational Change Management, 26(6), 1003–1019.
Karhapaa, A., Hamalainen, R., & Poysa-Tarhonen, J. (2023). Digital work practices that promote informal workplace learning: digital ethnography in a knowledge work context. Studies in Continuing Education, 1-18.
Lehtimaki, H., Jokinen, A., & Pitkanen, J. (2023). Project-based practices for promoting a sustainability transition in a city organization and its urban context. International Journal of Project Management41(7), 102516.
Ley, T., R. Maier, S. Thalmann, L. Waizenegger, K. Pata, and A. Ruiz-Calleja. 2020. “A Knowledge Appropriation Model to Connect Scaffolded Learning and Knowledge Maturation in Workplace Learning Settings.” Vocations and Learning 13 (1): 91–112.
Murray A, Rhymer J, Simon DG (2021) Humans and technology: forms of conjoined agency in organizations. Acad Manag Rev.
Narayanan, V., & Adams, C. A. (2016). Transformative change towards sustainability: the interaction between organisational discourses and organisational practices. Accounting and Business Research, 47(3), 344-368.
Nicolini, D. (2012). Practice Theory, Work and Organization. An Introduction. Oxford, England: Oxford University Press.
Oakley, R. L., Salam, A. F., & Iyer, L. (2013). Examining the Affordances and Constraints of Organization-ICT Practices in Addressing Complex Social Problems. Proceedings of the Nineteenth Americas Conference on Information Systems, Chicago, Illinois, August 15-17.
Okkonen, H. (2023). Beyond Management Control: A Nexus of Relational Practices as Enablers and Boundaries for Strategizing in the Face of Uncertainty. In Responding to Uncertain Conditions: New Research on Strategic Adaptation, Emerald Publishing Limited (pp. 107-130).
Orlikowski, W. J., Golsorkhi, D., Rouleau, L., Seidl, D., & Vaara, E. (2010). Practice in research: Phenomenon, perspective and philosophy. Cambridge handbook of strategy as practice (pp. 23–33). Cambridge University Press.
Paroutis, S., Heracleous, L., & Angwin, D. (2013). Practicing strategy. text and cases. SAGE Publications.
Peters, M., Marnie, C., Tricco, A., Pollock, D., Munn, Z., Alexander, L., McInerney, P., Godfrey, C., & Khalil, H. (2020). Updated methodological guidance for the conduct of scoping reviews. JBI Evidence Synthesis, 18(10), 2119–2126.
Peterson, J., Pearce, P. F., Ferguson, L. A., & Langford, C. A. (2017). Understanding scoping reviews. Journal of the American Association of Nurse Practitioners, 29(1), 12–16.
Qureshi, S.M.H; Abdolhosseinzadeh, M. (2018). Analysis of the Background of Administrative System Reform in Iran, Research Center of the Islamic Consultative Assembly  (in persion).
Rahnavard, F. (2012). Administrative System Architecture in the Light of General Policies, Quarterly Journal of Development and Transformation Management, 10(2).15-22 (in persian).
Reckwitz, A. (2002). Toward a theory of social practices: a development in culturalist theorizing. European Journal of Social Theory, 5(2).
Review. Vocations and Learning 13 (1): 1–25
Rosenberg, A., & Keller, M. (2016). Making sense of organizational structure change: a practice-based approach. Baltic Journal of Management, 11(4), 452-472.
Schatzki, T. R. (1996). Social Practices: A Wittgensteinian approach to human activity and the social. Cambridge: Cambridge University Press.
Schatzki, T. R. (2002). The site of the social: A philosophical exploration of the constitution of social life and change. University Park, PA: Pennsylvania State University Press.
Seneviratne, C. P., & Hoque, Z. (2022). The habitus of individuals in performance measurement practices in universities: a case study. Qualitative Research in Accounting & Management, 20(1), 72-91.
Shove, E., & Walker, G. (2014). What is energy for? Social practice and energy demand. Theory, culture & society, 31(5), 41-58.
Shove, E., Pantzar, M., & Watson, M. (2012). The dynamics of social practices: Everyday life and how it changes. Thousand Oaks: Sage
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104(July), 333–339.
Song, J., Song, L., Liu, H., Feng, Z., & Muller, R. (2022). Rethinking project governance: Incorporating contextual and practice-based views. International Journal of Project Management, 40(4), 332–346
Vivier, E., & Sanchez-Betancourt, D. (2020). Community leaders as intermediaries: how everyday practices create and sustain leadership in five informal settlements in Cape Town. Leadership, 16(6), 738-756.
Xiao, Y., & Watson, M. (2019). Guidance on Conducting a Systematic Literature Review. Journal of Planning Education and Research, 39(1), 93–112.

  • تاریخ دریافت 17 فروردین 1404
  • تاریخ بازنگری 28 تیر 1404
  • تاریخ پذیرش 30 تیر 1404