Journal of Iranian Public Administration Studies

Journal of Iranian Public Administration Studies

Identifying the Relationships between Effective Indicators of the Leader's Moral Anger and Abusive Supervision on Employees' Trust in Leader

Document Type : Original Article

Authors
1 Assistant Professor, Management Department, Faculty of Economic, Management & Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Iran.
2 MA Student of Islamic Human Resource Management, Faculty of Economic, Management & Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Iran.
3 Assistant Professor, Department of Business, Faculty of Economics, Management and Accounting, Yazd University, Yazd, Iran.
10.22034/jipas.2021.275263.1162
Abstract
The purpose of this study is to identify the relationships between effective indicators of leader's moral anger and abusive supervision on staff trust in the leader in Abu-Turab Clinic in Shiraz using interpretive structural modeling. This is a descriptive-correlation study in the qualitative-research sphere. The statistical sample of this study includes 12 middle managers with more than 10 years of work experience who were exposed to the moral anger of the leader and abusive leadership and had subordinates to carry out the operational affairs. The best-worst method was used to weigh the factors; the Multi-Mora Method was used to prioritize the factors, and finally the interpretative structural modeling for rating the factors. According to the results of data analysis, a total of 19 variables at 10 levels were identified as indicators of leader's moral anger and abusive supervision, including level 1: acceptance of the risk of legitimate aggression by leadership; level 2: lack of silence in order to protect people, anger with the motivation of positive social impact; Level 3: disrespect for employees; Level 4: decreasing self-esteem, downsizing staff, embarrassing employees, restricting employee communication; level 5: abuse of employees' weaknesses, slandering of employees, breaking silence in return of violation of fairness and justice; level 6: lying, venting anger on employees; level 7: mocking employees; Level 8: devaluing employees; level 9: breach of contract with employees, aggression against ignoring values and ethics, obscenity to employees; level 10: Intrusion into employee privacy.
Keywords

جوادین، سیدرضا، قلی پور، آرین، جانعلی­زاده‌شوکی، محمد (1393). شناسایی تاثیر به کارگیری سبک رهبری زهرآگین در سازمان بر نتایج و پی­آمدهای منابع انسانی. فصلنامه مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع). سال 6، شماره 4. 127-109.
حدادنیا، سیروس، هاشمی، سیداحمد، وفانی، حجت اله (1392). بررسی رابطه بین عدالت سازمانی با اعتماد سازمانی و رفتار مدنی سازمانی مدیران گروه­های آموزشی واحدهای منطقه یک دانشگاه آزاد اسلامی. نوآوری­های مدیریت آموزشی، سال 8، شماره 2، 77-61.
خلیلی، کرم (1397). بررسی تاثیر سبک رهبری زهرآگین بر بطالت اجتماعی با نقش میانجی زیر کار درروی کارکنان. فصلنامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، سال 9، شماره 36، 158-137.
زارع، امین، زارعی، علیرضا، جمالی، مهسا، روستایی، سعیده (1396). بررسی تاثیر ادراک سرپرستان از عدالت تعاملی بر بروز سرپرستی توهین­آمیز: تببین نقش تعدیل­گر سبک رهبری خودکامه (مورد مطالعه: بانک سپه). فصلنامه رسالت مدیریت دولتی، سال 7، شماره 1، 26-13.
زارع، امین، هادوی‌نژاد، مصطفی، رمضان، مجید (1397). واکاوی پسایندهای سرپرستی توهین­آمیز با رویکرد مدل­یابی ساختاری تفسیری. فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، سال 7، شماره 3، 149-131.
شیرازی، علی، احمدی‌زهرانی، مریم (1393). رابطه جو اخلاقی سازمان با اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی دبیران دوره متوسطه. فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آمورشی، سال 5، شماره 4، 64-41.
میرخانی، امیرحسین، زواری، محمدابراهیم، پیری، ثریا (1392). بررسی رابطه متقابل اعتماد سازمانی و یادگیری سازمانی در موسسات تولیدی صنعتی کوچک. دومین کنفرانس بین­ المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی، قم،دانشگاه پیام‌نور، موسسه نورباران اندیشه.
هادوی‌نژاد، مصطفی، کلوندی، مریم. (1396). پیامدشناسی رهبری غیراخلاقی زهرآگین در سازمان، فصلنامه اخلاق در علوم و فنّاوری، سال12، شماره3، 131-121.
Barclay, L. J., Skarlicki, D. P., & Pugh, S. D. (2005). Exploring the role of emotions in injustice perceptions and retaliation. Journal of Applied Psychology, 90(4), 629–643.
Harvey, P., Stoner, J., Hochwarter, W. & Kacmar, C. (2007). Coping with abusive supervision: The neutralizing effects of ingratiation and positive affect on negative employee outcomes. Leadership Quarterly, 18(3), 264–280.
Hoffman, M. L. (1989). Empathic emotions and justice in society. Social Justice Research, 3(4), 283–311.
Hoobler, J., & Brass, D. (2006(. Abusive supervision and family undermining as displaced aggression. Journal of Applied Psychology, 91(11), 25-1133.
Johnson, G., & Connelly, S. (2014). The role of negative emotions in informal failure feedback: The benefits of disappointment and guilt and the detriments of anger. Human Relations, 67(10), 1265–1290
Lian, H. (2012). Does taking the good with the bad make things worse? How abusive supervision and leader–member exchange interact to impact need satisfaction and organizational deviance. Organizational Behavior and Human Decision Processes,117(12), 41-52.
Lindebaum, D., & Geddes, D. (2016). The place and role of (moral) anger in organizational behavior studies. Journal of Organizational Behavior, 37(5), 738- 757.
Mayer, R. C., & Davis, J. H. (1999). The effect of the performance appraisal system on trust for management: A field quasi-experiment. Journal of Applied Psychology, 84(1), 123–136.
Robbins, S.P. (2003). Organisational behavior. San Diego: Minuteman.
Shao, B. (2018). Moral anger as a dilemma? An investigation on how leader moral anger influences follower trust. The Leadership Quarterly, 3(4), 1-18.
Tepper, B. J. (2000). Consequences of abusive supervision. Academy of Management Journal, 43(2), 178–190.
Tepper, B. J., Duffy, M. K., Hoobler, J. M., & Ensley, M. D. (2004). Moderators of the relationship between coworkers organizational citizenship behavior and fellow employees attitudes. Journal of Applied Psychology, 89(45), 5-465.
Tepper, B. J., Lauren, S., & Hee, M. P. (2017). Abusive Supervision. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4(2), 52-123.
Trevor, W., Ryan, F., & Wei, H. (2019). Whatever it takes: Leaders' perceptions of abusive supervision instrumentality. The Leadership Quarterly, 30 (2), 260-272.
Watkins, t., Fehr, R., & He, W. (2019). Whatever it takes: Leaders' perceptions of abusive supervision instrumentality. The Leadership Quarterly, 30 (2), 260-272.

  • Receive Date 16 August 2021
  • Revise Date 02 October 2021
  • Accept Date 13 November 2021