مطالعات مدیریت دولتی ایران

مطالعات مدیریت دولتی ایران

واکاوی مفهوم رفتار انضباطی: مطالعه‌ای پدیدارشناختی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دکترا، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
2 دانشیار، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران .
3 دانشیار، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
4 استادیار، گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی، دانشگاه زنجان، زنجان، ایران.
10.22034/jipas.2025.433846.1681
چکیده
هدف: رفتار انضباطی اعضای هیئت علمی به عنوان سنگ‌بنای ساختار دانشگاه و یکی از ارکان اساسی آن، اهمیت ویژه‌ای دارد و باید بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. با توجه به اهمیت رفتار انضباطی در دانشگاه‌ها، هدف این پژوهش ارائه چارچوبی از ماهیت رفتار انضباطی و بررسی دادخواست‌ها و شکایات اعضای هیئت علمی دانشگاه‌های تبریز، اردبیل و زنجان بود.
روش‌شناسی: این پژوهش از نوع کیفی و مبتنی بر رویکرد پدیدارشناختی است. در این پژوهش، اعضای هیئت علمی دانشگاه‌های تبریز، زنجان و اردبیل به عنوان مشارکت‌کنندگان در نظر گرفته شدند. نمونه آماری شامل آن دسته از اعضای هیئت علمی بود که به دلیل ماهیت روش پدیدارشناسی، دارای تجربه مستقیم یا غیرمستقیم درباره موضوع پژوهش بوده و تمایل به شرکت در مصاحبه داشتند. نمونه‌گیری به روش هدفمند انجام شد و به دلیل ماهیت کیفی داده‌ها، گردآوری داده‌ها تا زمان دستیابی به اشباع نظری، یعنی کاهش اندیشه‌ها و ایده‌های بدیع، ادامه یافت. در این پژوهش، با تداوم کار تا بیست و دومین عضو هیئت علمی، این روند پایان یافت. داده‌ها با استفاده از مصاحبه نیمه‌ساختار یافته جمع‌آوری شد و تحلیل داده‌ها بر اساس رویکرد پدیدارشناسی توصیفی کلایزی و مدل اصلاح‌شده هشت‌مرحله‌ای او انجام گرفت. برای اعتبار و اعتمادپذیری داده‌ها از معیارهای اعتبار، انتقال‌پذیری، اعتمادپذیری و تأییدپذیری استفاده شد.
یافته‌های پژوهش: یافته‌های پژوهش نشان‌دهنده وجود ۱۳ جوهره درباره پدیده مورد مطالعه یعنی رفتار انضباطی، شکایت و دادخواست است. این جوهره‌ها عبارت‌اند از: آگاهی و رعایت قوانین و مقررات آموزشی و پژوهشی، معنویت در کار، پیروی از قوانین، صلاحیت حرفه‌ای، ساختار سازمانی، نظارت و پایش، مدیریت عملکرد جامع، عدالت سازمانی ادراک‌شده، عوامل مؤثر خارجی، ویژگی‌های فردی، آموزش و توجیه، تشویق و تنبیه و رویه‌های شکایت و دادخواست.
نتیجه‌گیری: نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که توجه هم‌زمان به مؤلفه‌ها و شاخص‌های رفتار انضباطی، شکایت و دادخواست اعضای هیئت علمی می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در تقویت رفتار انضباطی و کاهش شکایت و دادخواست اعضا ایفا کند. پیامدهای علمی این پژوهش شامل ارائه چارچوب مفهومی رفتار انضباطی، شکایت و دادخواست است. این چارچوب می‌تواند به عنوان راهنمایی برای مسئولان دانشگاه‌ها در مدیریت رفتارهای انضباطی و کاهش شکایت و دادخواست‌ها در جهت بهبود عملکرد اعضای هیئت علمی مورد استفاده قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Exploring the Concept of Disciplinary Behavior: A Phenomenological Study

نویسندگان English

Masoumeh Mohammadi 1
Gholamreza Bordbar 2
Ali Morovati Sharifabadi 3
Omid Mahdieh 4
1 PhD in Public Administration, Faculty of Economics, Management and Accounting, Yazd University, Yazd. Iran.
2 Associate Professor, Faculty of Economics, Management and Accounting, Yazd University, Yazd. Iran
3 Associate Professor, Faculty of Economics, Management and Accounting, Yazd University, Yazd. Iran.
4 Assistant Professor, Management Department, Faculty of Humanities, University of Zanjan, Zanjan, Iran.
چکیده English

Purpose: Disciplinary behavior of faculty members serves as the cornerstone of the university structure and constitutes one of the fundamental pillars of academic institutions. Therefore, such behavior warrants greater attention. Given its significance within universities, this study aimed to develop a conceptual framework describing the nature of disciplinary behavior, as well as the petitions and complaints raised by faculty members at the universities of Tabriz, Ardabil, and Zanjan.
Methodology: This qualitative study employed a phenomenological approach. Faculty members from the universities of Tabriz, Zanjan, and Ardabil participated in the research. The sample consisted of those faculty members who, due to the nature of phenomenological inquiry, possessed direct or indirect experience with the phenomenon under study and were willing to participate in interviews. Purposive sampling was used, and data collection continued until theoretical saturation was reached—that is, when no new ideas or insights emerged. Ultimately, interviews were conducted with twenty-two faculty members. Data were gathered through semi-structured interviews and analyzed using Colaizzi’s descriptive phenomenological method. The modified eight-step version of Colaizzi’s method was followed, including: (1) reviewing all data, (2) extracting significant statements, (3) formulating meanings, (4) clustering meanings into themes, (5) developing an exhaustive description, (6) incorporating the additional step of the modified model, (7) returning to participants for validation, and (8) ensuring auditability. To enhance the rigor of the findings, criteria of credibility, transferability, dependability, and confirmability were applied.
Findings: The results revealed thirteen essential themes concerning disciplinary behavior, petitions, and complaints. These themes included: awareness and observance of educational and research regulations, spirituality at work, adherence to rules, professional competence, organizational structure, supervision and monitoring, comprehensive performance management, perceived organizational justice, external influencing factors, personal characteristics, training and orientation, reward and punishment, and procedures for petitions and complaints.
Conclusion: The findings suggest that simultaneous attention to the components and indicators of disciplinary behavior, petitions, and complaints among faculty members can play a critical role in reinforcing disciplinary conduct and reducing grievances. The conceptual framework developed in this study provides practical guidance for university administrators in managing disciplinary behaviors and minimizing complaints, ultimately contributing to improved faculty performance.

کلیدواژه‌ها English

Disciplinary Behavior
Phenomenological Approach
Petition
Complaint
ابطحی، سیدحسین (1398). مدیریت منابع انسانی (از تئوری تا عمل). تهران: انتشارات فوژان، چاپ هشتم.
احمدرش، رشید (1397). مطالعه کیفی ضرورت  گذار از مدیریت انضباط محور به الگوی دانش‌محور در دانشگاه فرهنگیان. فصلنامه آموزش عالی ایران، 10(3)، 29-50.
حبیبی، محسن؛ و ملکی، مجید (1398). مفهوم­پردازی توانمندسازی فناورانه سرمایه انسانی در دانشگاه­های بخش دفاع (مورد مطالعه دانشگاه افسری امام علی (ع)). فصلنامه مدیریت نظامی، 19(2)، 117-140.
حسینی، سید حسن؛ اوجاقی، علی؛ و صمیمی، مهدی (1401). تدوین الگوی انضباط سازمانی با تمرکز بر انضباط ظاهری و انضباط معنوی. فصلنامه مدیریت نظامی، 22(1)، 35-64.
دولتی، حسن (1397). تأثیر سوت‌زنی سازمانی برافزایش شفافیت سازمانی با میانجی‌گری آوای سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان سازمان‌های دریایی). فصلنامه آموزش علوم دریایی، 10(2)، 164-179.
رجبی­پور میبدی، علیرضا؛ مرتضوی، سعید؛ کفاش­پور، آذر؛ و لگزیان، محمد (1393). شناخت محتوای انواع قراردادهای روان‌شناختی در بستر بازاریابی رابطه­ای و تعیین حاکمیت آن­ها. فصلنامه تحقیقاتی بازاریابی نوین، 5(2)، 87-108.
روخنده، ناصح؛ احمدی، کیومرث؛ حمزه­پور، مهدی؛ و سهرابی، فاطمه (1402). مفهوم‌پردازی نظام­مند انضباط اداری با استفاده از روش فراترکیب. فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، 11(2)، 151-189.
زارع، مریم؛ پارسا، عبداله؛ و صفایی مقدم، مسعود (1395). متولی تربیت معلم: آموزش عالی یا آموزش‌وپرورش. فصلنامه نظریه و عمل در برنامه درسی، 4(10)، 85-118.
سیر اکبری، احمد (1401). بررسی رابطه میان سیستم انضباط شغلی کارکنان و دستیابی به اهداف سازمانی: مطالعه موردی (دانشگاه­ها و مؤسسات تحصیلات عالی خصوصی ولایت بلخ). فصلنامه پژوهش­های معاصر در علوم مدیریت و حسابداری، 3(9)، 215-188.
شاه‌طلبی، بدری؛ قدیریان، فتانه؛ و رستگاری، ریحانه (1400). تبیین مدیریت پرستاری در بحران ایران: مطالعه­ پدیدارشناسی. مجله علوم مراقبتی نظامی، 8(1)، 13-21.
طاهری، سلیمان؛ سعادت، علیرضا؛ و شیخ ویسی، یاسر (1398). نقش معنویت در انضباط ظاهری و انضباط معنوی کارکنان نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران. فصلنامه مطالعات دفاعی استراتژیک، 17(75)، 83-106.
عامری گلستانی، حامد (1401). بررسی نقش انضباط اداری در توسعه سیاسی. فصلنامه جامعه­شناسی سیاسی ایران، 12(3)، 33- 42.
عباس‌نژاد، محمدحسین؛ فقیهی، جواد؛ و محمدزاده، حمید (1398). تدوین الگوی پیشایندهای انضباط سازمانی در دانشگاه علوم انتظامی امین. فصلنامه دانش انتظامی، 20(77)، 125-103.
علایی، حسین؛ و براتی، جعفر (1398). بررسی و نقد دادرسی اداری در هیئت­های رسیدگی به تخلفات اعضای هیئت علمی، فصلنامه تمدن حقوقی، 2 (4)، 9-33.
فروتنی، زهرا؛ بحرانی، عطیه (1386). انضباط اجتماعی در سازمان: رویکردی پژوهشی. فصلنامه مدرس علوم انسانی، 2 (1)، 218-189.
گَری دِسلر (1401). مبانی مدیریت منابع انسانی. ترجمه علی پارسائیان. تهران: دفتر پژوهش­های فرهنگی.
هاشمی، صدیقه سادات؛ و بیگلری، محمد (1397). تبیین بروز تخلفات انضباطی کارکنان براساس نگرش آن­ها به آیین‌نامه انضباطی (مورد مطالعه: فرماندهی انتظامی شهر مرزی بانه). پژوهش‌نامه مطالعات مرزی، 6 (4)، 2-25.
 
Abbasnejad, M. H., Faghihi, J., & Mohammadi Zadeh, H. (2019). Developing a model of organizational discipline antecedents at Amin University of Law Enforcement Sciences. Quarterly Journal of Law Enforcement Knowledge, 20(77), 103-125. [in Persian]
Abtahi, S. H. (2019). Human resource management (from theory to practice).Tehran: Fuzhan Publications. [in Persian]
Ahmadrash, R. (2018). A qualitative study of the necessity of transitioning from discipline-based management to a knowledge-based model at Farhangian University. Iranian Higher Education Quarterl, 10(3), 29-50. [in Persian]
Alaei, H., & Barati, j. (2019). Review and criticism of administrative proceedings in committees investigating violations of faculty members. Legal Civilization Quarterly, 2(4), 9-33. [in Persian]
Ali, H. N., Sheffield, S. L., Bauer, J. E., Caballero-Gill, R. P., Gasparini, N. M., Libarkin, J., ... & Schneider, B. (2021). An actionable anti-racism plan for geoscience organizations. Nature Communications12(1), 1-6.
Ameri Golestani, H. (2022). Examining the role of administrative discipline in political development. Iranian Quarterly Journal of Political Sociology, 12(3), 33-42.
Basem, Z., Yusril, M., & Pangestika, N. D. (2022). Analysis of Discipline, Organizational Commitment, Work Environment and Their Effect on Employee Performance PT. Adhiyasa Bangkinang. Influence: International Journal of Science Review4(2), 11-22.
Dessler, G. (2022). Fundamentals of Human Resource Management. Translated by Ali Parsaian. Tehran: Cultural Research Office. [in Persian]
Dolati, H. (2018). The effect of organizational whistleblowing on increasing organizational transparency through the mediation of organizational voice (case study: employees of maritime organizations). Quarterly Journal of Marine Science Education, 10 (2), 164-179. [in Persian]
Egdell, V., Stavert, J., & McGregor, R. (2018). The legal implications of dementia in the workplace: establishing a cross-disciplinary research agenda. Ageing & Society38(11), 2181-2196.
Feuerborn, L. L., Tyre, A. D., & Zečević, M. (2019). Factor validation of the staff perceptions of behavior and discipline (SPBD) survey. Remedial and Special Education40(1), 32-39.
Forotani, Z., & Bahrani, A. (2007). Social Discipline in Organizations: A Research Approach. Humanities Teacher's Quarterly,12 (1), 189-218. [in Persian]
Gunawan, H., Betan, A., Hanafi, A., Yusriadi, Y., & Bugis, M. (2021). Implementation of Organizational Culture and Work Discipline to Patient Satisfaction through Quality of Health Services in Indonesia. In Proceedings of the 11th Annual International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Singapore.
Habibi, M., & Maleki, M. (2019). Conceptualization of technological empowerment of human capital in defense universities (case study of Imam Ali (AS) Officers' University). Quarterly Journal of Military Management, 19(2), 117-140. [in Persian]
Hashemi, S.S., & Bigleri, M. (2018). Explaining the occurrence of disciplinary violations among employees based on their attitude towards disciplinary regulations (case study: Baneh Border City Police Command). Research paper on border studies, 6(4), 2-25. [in Persian]
Hosseini, S. H., Ojaqi., A & Samimi, M. (2022). Developing an organizational discipline model focusing on external discipline and spiritual discipline. Quarterly Journal of Military Management, 22 (1), 35-64. [in Persian]
Hu, Y., & Liu, L. (2020). Becoming industrious female citizens: Work, discipline, and negotiation in Chinese female prison. International Journal of Law, Crime and Justice, 63(1), 100420.
Kurniawan, P., Sunarsi, D., & Solihin, D. (2022). The Effect of Work Motivation and Work Discipline on Employee Performance at The Health Department of Tangerang Selatan City. International Journal of Education, Information Technology, and Others5(2), 271-279.
Nduka, O. I., Okorie, R. I., & Ikoro, U. E. (2019). Workplace discipline and organizational effectiveness: Evidence from Abia State Polytechnic, Aba. Strategic Journal of Business and Social Science2(2), 1-26.
Newar, R. M. C., & Khuzaini, K. (2022). Analysis of factors that affect employee work discipline at the office of the planning and r&d agency sikka regency. In International Conference of Business and Social Sciences (pp. 721-735).
Onwuegbuzie, A. J., & Leech, N. L. (2007). Validity and qualitative research: An oxymoron?. Quality & quantity41(1), 233-249.
Rajabipour Meybodi, A., Mortazavi, S., Shoemaker, A., & Legzian, M. (2014). Understanding the content of various psychological contracts in the context of relationship marketing and determining their governance. Quarterly Journal of Modern Marketing Research, 5 (2), 87-108. [in Persian]
Ramli, A., Mundzir, M., Suprianto, G., Ashadi, F., & Arifudin, O. (2024). Analysis of the Influence of Organizational Commitment on Work Discipline of Public High School Teachers. Journal on Education6(2), 12927-12934.
Rokhandeh, N., Ahmadi, K., Hamzeh Pour, M., & Sohrabi, F. (2023). Systematic conceptualization of administrative discipline using the metasynthesis method. Quarterly Journal of Human Resource Management Research, 10 (2), 151-189. [in Persian]
Salin, D., Cowan, R. L., Adewumi, O., Apospori, E., Bochantin, J., D’Cruz, P., ... & Zedlacher, E. (2020). Prevention of and interventions in workplace bullying: A global study of human resource professionals’ reflections on preferred action. The International Journal of Human Resource Management31(20), 2622-2644.
Seyr Akbari, A. (2022). Investigating the relationship between the employee job discipline system and achieving organizational goals: A case study (universities and private higher education institutions in Balkh province). Quarterly Journal of Contemporary Research in Management and Accounting Sciences, 9(3), 188-215. [in Persian]
Shah Talabi, B., Qadirian, F., & Rastghari, R (2021). The role of spirituality in the external and spiritual discipline of the personnel of the Armed Forces of the Islamic Republic of Iran.  Journal of Military Care Sciences, 8 (1), 13-21. [in Persian]
Sinkovics, R. R., Penz, E., & Ghauri, P. N. (2008). Enhancing the trustworthiness of qualitative research in international business. Management international review48, 689-714.
Suryawan, I. N., & Salsabilla, A. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal8(1), 137-146.
Taheri, S., Saadat, A., & Sheikh Weisi, Y. (2019). The role of spirituality in the external and spiritual discipline of personnel of the Armed Forces of the Islamic Republic of Iran. Quarterly Journal of Strategic Defense Studies, 17 (75), 83-106. [in Persian]
Thompson, J. A., & Bunderson, J. S. (2003). Violations of principle: Ideological currency in the psychological contract. Academy of management review28(4), 571-586.
Thompson, P., McDonald, P., & O’Connor, P. (2020). Employee dissent on social media and organizational discipline. Human relations73(5), 631-652.
Zarei, M., Parsa, A., & Safai Moghadam, M. (2016). Teacher training officer: Higher education or education and training. Quarterly Journal of Theory and Practice in Curriculum, 4 (8), 85-118. [in Persian]
Zulmariad, R., Indrayani, I., & Khaddafi, M. (2022). The effect of leadership style, motivation and discipline toward employee’s performance. International Journal of Educational Review, Law and Social Sciences (IJERLAS)2(2), 305-310.

  • تاریخ دریافت 16 مهر 1403
  • تاریخ بازنگری 12 آبان 1403
  • تاریخ پذیرش 15 دی 1403