آرمسترانگ، مایکل. (1400). مدیریت عملکرد (فرد، تیم، سازمان). ترجمه بهروز قلیچلی و داریوش غلامی. تهران: صفار.
بکال، رابرت. (1394). مدیریت عملکرد. ترجمه علی زینی. تهران: آدینه.
ابوالعلایی، بهزاد. (1395). مدیریت عملکرد: راهنمای مدیران برای ارزیابی و بهبود عملکرد کارکنان. تهران: انتشارات مدیریت صنعتی.
اشتریان، کیومرث. (1401). انقلاب چهارم صنعتی و دگرگونی حکمرانی: تشکیل سازمان داده کاوی و برنامهریزی هوشمند در برنامۀ هفتم توسعه، مطالعات میان رشتهای در علوم انسانی، 15 (1): 169-208.
پورحسن، ناصر؛ قنبری، لقمان؛ رضایی، زهرا. (1397)، بازشناخت راهبرد قدرت هوشمند دولت اوباما علیه جمهوری اسلامی ایران، مجلس و راهبرد، 25 (95): 341-368.
پورعزت، علی اصغر؛ عباسی، طیبه؛ مقصودی کناری، شهریار و نامدار جویباری؛ محمد مهدی. (1403). بررسی نقش مؤلفههای اساسی حکمرانی هوشمند در تحقق شهر هوشمند با روش ISM مطالعه موردی: شهر تهران. مدیریت دولتی، 16(3): 535-561.
تقوا، محمدرضا؛ تقویفرد، محمدتقی؛ معینی، علی؛ زینالدینی، محمدرضا. (1396). مدلی برای دولت هوشمند: تبیین ابعاد دولت هوشمند با روش فراترکیب. مطالعات مدیریت کسبوکار هوشمند، 6 (21): 131-168.
جعفری باقیآبادی، سمیه؛ نوروزی، علیرضا؛ وصفی، محمدرضا و مرادی، شیما. (1401). ضرورت اشتراک دانش میانسازمانی در هوشمندسازی مراکز اطلاعات و دانش در شهرهای هوشمند. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی، 12(2): 5-28.
جعفری باقیآبادی، سمیه؛ صالحی، الهام و مرادی، شیما. (1403). نقش اشتراک دانش میانسازمانی در توسعه شهرهای هوشمند: یک مطالعه فراترکیب. تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی، 58(2): 1-28.
چگنی، حسن؛ کشتکارهرانکی، مهران. (1401)، حکمرانی هوشمند (دانشبنیان) با تکیه بر الگوی توسعه (کارکردهای هیئتهای اندیشهورز)، پژوهشهای سیاست اسلامی، 10 (21): 293-327.
حبیبی، آرش؛ آفریدی، صنم. (1401). تصمیمگیری چندمعیاره فازی، تهران: انتشارات نارون.
شاهپری، رضا؛ کلانتری، نادیا. (1394). ارائه چارچوبی برای استقرار دولت هوشمند در ایران. پژوهشهای مدیریت منابع سازمانی. 5 (4)، 115-156.
شجاعان، امیر؛ تقویفرد، محمدتقی، الیاسی، مهدی؛ محمدی، مهدی. (1398). تحقق حاکمیت الکترونیک ایران: گامی به سوی دولت هوشمند. مدیریت بحران، 8(11)، 49-59.
شریفی، نوید؛ امیری، مقصود؛ اُلفت، لعیا؛یوسفلی، امیر. (1401). طراحی مدل تلفیقی ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیر سازمانی. مطالعات مدیریت راهبردی، 13 (50)، 307-330.
فرجی، سید جلال الدین. (1401)، نقش مدیریت کوانتومی در حرکت به سمت حکمرانی هوشمند فرهنگ شهری در دولت های محلی، دولت پژوهی، 8 (32): 63-96.
قیروانی، قائم؛ منتظری، محمد؛ زاهدی، شمسالسادات. (1402). ارائه مدل حکمرانی هوشمند با تمرکز بر توسعه و آموزش منابع انسانی در بخش دولتی. مدیریت و چشمانداز آموزش، 5 (15)، 111-141.
مهدیزاده، امیرحسین؛ هاشمی، یوسف؛ برزگر، نادر؛ دشمن زیاری، اسفندیار؛ اسدی، اسماعیل. (1401). تبیین شاخصهای ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دانشگاههای نظامی. مطالعات مدیریت دریا، 2 (7)، 99-116.
نصری، فرامرز؛ تبرزد، محمدسعید. (1399)، تأثیر پاندمی کرونا بر توسعه حکمرانی هوشمند، حکمرانی متعالی، 1 (2): 57-76.
Alexey, T., Elena, P., Ekaterina, A., & Irina, G. (2019). Measuring management pathologies: the way to improve business performance. International Journal of Public Sector Performance Management, 5(2), 237-255.
Alfalasi, K., Ameen, A., Isaac, O., Khalifa, G. S., & Midhunchakkaravarthy, D. (2020). Impact of actual usage of smart government on the net benefits (knowledge acquisition, communication quality, competence, productivity, decision quality). Test Engineering and Management, 82, 14770-14782.
Alqaryouti, O., Siyam, N., Abdel Monem, A., & Shaalan, K. (2020). Aspect-based sentiment analysis using smart government review data. Applied Computing and Informatics.
Belsito, C. A., & Reutzel, C. R. (2020). SME employee performance appraisal formalization and trust in leadership change. International Journal of Organizational Analysis, 28(2), 434-456.
Berman, E., Anh Vu, T., Plimmer, G., & Ha, P. N. (2022). Performance management in the Vietnam public sector: The role of institution, traditional culture and leadership. International Journal of Public Administration, 45(1), 49-63.
Brefo-Manuh, A. B., & Anlesinya, A. (2023). Performance appraisal justice and work attitudes of health-care workers in Ghana. European Journal of Training and Development, 47(1), 24-42.
Chohan, S. R., & Hu, G. (2020). Success factors influencing citizens’ adoption of IoT service orchestration for public value creation in smart government. IEEE Access, 8, 208427-208448.
Dasanayaka, C. H., Abeykoon, C., Ranaweera, R. A. A. S., & Koswatte, I. (2021). The impact of the performance appraisal process on job satisfaction of the academic staff in higher educational institutions. Education Sciences, 11(10), 623-639.
DeNisi, A. S., & Murphy, K. R. (2017). Performance appraisal and performance management: 100 years of progress?. Journal of Applied Psychology, 102(3), 421.
DeSanctis, M., Iovino, L., Rossi, M. T., & Wimmer, M. (2022). MIKADO: a smart city KPIs assessment modeling framework. Software and Systems Modeling, 21(1), 281-309.
Efthymiou, I. P., & Egleton, T. E. (2023). Artificial Intelligence for Sustainable Smart Cities. Research on Applications of AI, 25(1),1-11.
Furtado, L. S., da Silva, T. L. C., Ferreira, M. G. F., de Macedo, J. A. F., & Cavalcanti, J. K. D. M. L. (2023). A framework for Digital Transformation towards Smart Governance: using big data tools to target SDGs in Ceará, Brazil. Journal of Urban Management, 12(1), 74-87.
Gao, B., & Zhang, X. (2022). Analysis of an enterprise human resource management performance evaluation model based on the DEA method. Journal of Sensors, 18(5), 600-619.
Giuliodori, A., Berrone, P., & Ricart, J. E. (2023). Where smart meets sustainability: The role of Smart Governance in achieving the Sustainable Development Goals in cities. BRQ Business Research Quarterly, 26(1), 27-44.
Ilhami, R., Endah Marlovia, E. M., & Achmad, W. (2022). Smart government policy implementation for smart city concept realization. International Journal of Health Sciences Scopus coverage years: from 2021 to Present, 8379-8389.
Kankanhalli, A., Charalabidis, Y., & Mellouli, S. (2019). IoT and AI for smart government: A research agenda. Government Information Quarterly, 36(2), 304-309.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business Review Press.
Koeswayo, P. S., Handoyo, S., & Abdul Hasyir, D. (2024). Investigating the relationship between public governance and the corruption perception index. Cogent Social Sciences, 10(1), 2342513.
Kopp, A., & Orlovskyi, D. (2022). Enterprise Architecture Tools Assessment for Smart Cities Governance using Fuzzy Logic Techniques. Texas Journal of Engineering and Technology, 6, 9-16.
Kowalczyk, M., & Rącka, I. (2024). The indicators included in ISO 37120 and performance measurement in smart cities.
Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości, 48(2), 55–72.
https://dx.doi.org/10.5604/01.3001.0054.6239
Lin, Y. C., & Kellough, J. E. (2019). Performance appraisal problems in the public sector: Examining supervisors’ perceptions. Public Personnel Management, 48(2), 179-202.
Maradin, D., Drazenovic, B. O., & Benkovic, S. (2018). Performance evaluation of banking sector by using DEA method. Economic and Social Development: Book of Proceedings, 684-690.
Martina, De, Sanctis., Ludovico, Iovino., Maria, Teresa, Rossi., Manuel, Wimmer. (2020). A Flexible Architecture for Key Performance Indicators Assessment in Smart Cities.
Memon, M. A., Salleh, R., Mirza, M. Z., Cheah, J. H., Ting, H., & Ahmad, M. S. (2020). Performance appraisal satisfaction and turnover intention: The mediating role of work engagement. Management decision, 58(6), 1053-1066.
Mettler, T. (2019). The road to digital and smart government in Switzerland. Swiss public administration: making the state work successfully, 175-186.
Minako, Hara., Tomomi, Nagao., Shinsuke, Hannoe., Jiro, Nakamura. (2016). New Key Performance Indicators for a Smart Sustainable City. Sustainability.
Mora, H., Pujol-López, F. A., Morales, M. R., & Mollá-Sirvent, R. (2021). Disruptive technologies for enabling smart government. In Research and Innovation Forum 2020: Disruptive Technologies in Times of Change (pp. 57-69). Springer International Publishing.
Prihatmanto, A. S., Andrian, R., Sunindyo, W. D., & Sutriadi, R. (2024). Transforming Public Services: A Systematic Review of Smart Government Frameworks, Architectures, and Implementation Challenges. IEEE Access.
Quijano, A., Hernández, J. L., Nouaille, P., Virtanen, M., Sánchez-Sarachu, B., Pardo-Bosch, F., & Knieilng, J. (2022). Towards sustainable and smart cities: Replicable and KPI-driven evaluation framework. Buildings, 12(2), 233.
Rana, S., & Singh, S. (2022). Performance appraisal justice and affective commitment: examining the moderating role of age and gender. International Journal of Organizational Analysis, 30(1), 24-46.
Ruijer, E., Van Twist, A., Haaker, T., Tartarin, T., Schuurman, N., Melenhorst, M., & Meijer, A. (2023). Smart Governance Toolbox: A Systematic Literature Review. Smart Cities, 6(2), 878-896.
Sami, A., Ahmadi, M., Ghafari, R., & Mohammadizadeh, C. (2022). An Open Data Governance Model for Administrative Health with the Establishment of E-Government in the Tax Affairs Organization. Quarterly Journal of the Macro and Strate-gic Policies, 10(4), 826-846.
Sandelowski, M., & Barroso, J. (2006). Handbook for synthesizing qualitative research. springer publishing company.
Schleicher, D. J., Baumann, H. M., Sullivan, D. W., & Yim, J. (2019). Evaluating the effectiveness of performance management: A 30-year integrative conceptual review. Journal of Applied Psychology, 104(7), 851.
Tariq, M. A. U. R., Hussein, M., & Muttil, N. (2021). Smart city ranking system: A supporting tool to manage migration trends for Australian cities. Infrastructures, 6(3), 37.
Tzeng, G.-H., Teng, J.-Y.(1993) Transportation investment project selection with fuzzy multiobjectives. Transp.Plann. Technol. 17(2), 91–112 .
Wirtz, B. W., Weyerer, J. C., & Schichtel, F. T. (2019). An integrative public IoT framework for smart government. Government Information Quarterly, 36(2), 333-345.
World Bank. (2024). Worldwide Governance Indicators, 2024 Update. Retrieved from
https://www.govindicators.org (Accessed October 30, 2024)
Wu, Chih-Hung; Fang, Wen-Chang. (2011), Combining the Fuzzy Analytic Hierarchy Process and the fuzzy Delphi method for developing critical competences of electronic commerce professional managers; Qual Quant, 45, 751–768.
Yılmazsoy, T. (2022). A Study on the Relationship Between Performance Appraisal and Motivation of the Nurses. European Journal of Digital Economy Research, 3(1), 15-25.
Yin, J., & Song, H. (2023). Does the perception of smart governance enhance commercial investments? Evidence from Beijing, Shanghai, Guangzhou, and Hangzhou. Heliyon, 9(8).
Zhang, S., Yuan, H., & Sun, D. (2021). Fluctuation in operational energy efficiency of ships and its implications for performance appraisal. International Journal of Naval Architecture and Ocean Engineering, 13, 367-378.
Zwiech, P. (2021). Perception of justice in performance appraisal: empirical findings from enterprises from the West Pomeranian Voivodship in Poland. Procedia Computer Science, 192, 4649-4657.
