مطالعات مدیریت دولتی ایران

مطالعات مدیریت دولتی ایران

ارائه چارچوب تنظیم‌گری برای استفاده اخلاقی از هوش‌مصنوعی در خدمات عمومی: رویکردی ترکیبی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دکتری، گروه آینده پژوهی، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت وحسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
3 دانشجوی دکتری، گروه آینده پژوهی، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
10.22034/jipas.2025.518104.1795
چکیده
امروزه با گسترش فزاینده کاربردهای هوش‌مصنوعی در بخش خدمات عمومی، ضرورت تدوین چارچوب‌های تنظیم‌گری بومی‌شده برای استفاده اخلاقی از این فناوری بیش از پیش احساس می‌شود. هدف این پژوهش، ارائه چارچوب تنظیم‌گری جامع برای استفاده اخلاقی از هوش‌مصنوعی در خدمات عمومی ایران است که با در نظر گرفتن شرایط کشورهای در حال توسعه و بومی‌سازی تجارب بین‌المللی طراحی شده است. مطالعه حاضر با بهره‌گیری از روش‌شناسی ترکیبی (کمی-کیفی) اجرا گردید. در بخش کیفی، با تحلیل مضمون اسناد بالادستی و خط‌مشی‌های تنظیم‌گری موجود در ۱۵ کشور پیشرو در حوزه هوش‌مصنوعی که طی سال‌های ۲۰۱۸ تا ۲۰۲۴ منتشر شده‌اند و همچنین مصاحبه با ۲۸ نفر از خبرگان و خط‌مشی‌گذاران، ابعاد و مؤلفه‌های اصلی چارچوب استخراج شد. در بخش کمی، پرسشنامه‌ای مبتنی بر یافته‌های بخش کیفی طراحی و میان ۳۴۵ نفر از ذی‌نفعان، شامل کارگزاران دولتی، متخصصان فناوری و نمایندگان جامعه مدنی توزیع شد. یافته‌ها منجر به ارائه چارچوب هفت‌بعدی تنظیم‌گری بومی‌شده هوش‌مصنوعی گردید که شامل: شفافیت الگوریتمی، پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری، حفظ حریم خصوصی، عدالت و عدم تبعیض، نظارت انسانی، امنیت و تاب‌آوری و استقلال و حاکمیت فناوری است. سازوکارهای اجرایی این چارچوب در سه سطح تنظیم‌گری سخت (قوانین و مقررات الزام‌آور)، تنظیم‌گری نرم (دستورالعمل‌ها و کدهای اخلاقی) و خودتنظیمی (سازوکارهای درونی سازمانی) تبیین گردید. آزمون و اعتبارسنجی مدل با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی صورت گرفت. این پژوهش با ارائه اولین چارچوب جامع و بومی‌شده تنظیم‌گری هوش‌مصنوعی برای ایران، می‌تواند مبنای تدوین قوانین، مقررات و استانداردهای ملی در جمهوری اسلامی ایران قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Developing a Localized Regulatory Framework for Ethical Use of Artificial Intelligence in Public Services of the Islamic Republic of Iran: A Mixed-Methods Approach

نویسندگان English

Pantea Ghaffari 1
Ali Rezaeian 2
Amirhesam َArabi 3
1 Ph.D. in Futures studies, Kish International Campus, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran.
3 PhD Student in futures studies, kish International Campus, University of Tehran, Tehran, Iran.
چکیده English

With the increasing expansion of artificial intelligence (AI) applications in public services, the necessity of developing localized regulatory frameworks for the ethical use of this technology is increasingly evident. This research aims to present a comprehensive regulatory framework for the ethical use of AI in Iran's public services, designed by considering the conditions of developing countries and localizing international experiences. This study was implemented using a mixed-methods (quantitative-qualitative) methodology. In the qualitative phase, through thematic analysis of upstream policy documents and regulatory frameworks from 15 leading countries in AI published between 2018 and 2024, as well as interviews with 28 experts and policymakers, the main dimensions and components of the framework were extracted. In the quantitative phase, a questionnaire based on the qualitative findings was designed and distributed among 345 stakeholders, including government officials, technology specialists, and civil society representatives. The findings resulted in a seven-dimensional localized regulatory framework for AI comprising: algorithmic transparency, accountability and responsibility, privacy protection, fairness and non-discrimination, human oversight, security and resilience, and technological independence and sovereignty. The implementation mechanisms of this framework were explained at three levels: hard regulation (mandatory laws and regulations), soft regulation (guidelines and ethical codes), and self-regulation (internal organizational mechanisms). Model validation was conducted using confirmatory factor analysis. This research, by presenting the first comprehensive and localized AI regulatory framework for Iran, can serve as the foundation for formulating national laws, regulations, and standards in the Islamic Republic of Iran.

کلیدواژه‌ها English

Artificial Intelligence
Regulation
Public Services
Ethics
Governance
Algorithmic Transparency

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 15 آذر 1404

  • تاریخ دریافت 31 فروردین 1404
  • تاریخ بازنگری 30 آبان 1404
  • تاریخ پذیرش 15 آذر 1404